客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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房間很大，我開始訂的是大床雙人房，出行時臨時增加1人，酒店服務很貼心，幫我們升級套房，房間寬敞明亮，又乾凈很舒適，窗外還看到機場
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臨時換到君悅入住一晚。因為酒店有些舊了，本來不報太高的期望，結果感覺遠超預期。定的景觀房，真的可以看到永利皇宮的噴泉表演。晚餐定了酒店的Mezza9龍蝦自助餐，不愧是澳門首屈一指的餐廳。特別感謝賓客服務主管Mavis的幫助，從登記入住，到引領介紹，再到幫忙預訂餐廳，給了我們無微不至的服務。好的賓客服務真的可以讓舊一點的酒店煥然一新！
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房間乾凈衞生，隔音好，就是客房服務電話打不通，入住登記服務一般，體驗感不好，還有就是明明重新預訂，前臺也説會看到訂單，后面還是打電話來問，?吵到我們休息，酒店早餐很好吃，但接待處有個別工作人員問房間號的時侯，我們説普通話和粵語都聽不懂，服務行業肯定要會普通話吧，再加上是澳門，粵語肯定得會吧，這一點就很不爽，期待下次入住，會有所改變
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設施：比較新，味道也不錯，性價比高。
衞生：乾凈又衞生
服務：非常好！
早餐：物超所值！
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Nice and clean hotel. Will come back. Coffee machine had some issue and the maintenance guys were pretty rude about things. But that’s a small point in the big picture
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My family and I had a great time staying over. We were welcome with great service from the team Ken, Joseph, Lucky, Chloe and Tina.?
We were very lucky to arrive during the cocktail timing.?
Check in was smooth, Chloe was very thoughtful and understanding towards my daughter needs and prepared the extra bed for my daughter.?
Cocktails hours team were fabulous, Tina was clear with my check in paperwork and she is so easy to speak to. Really capable and anticipatory with my family needs.?
Ken, Joseph and Lucky, they went the extra miles of servicing us, my family and I really had a fantastic time at the club lounge and stay.
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地理位置優越，而且酒店保養的還是很不錯的，看不出是個好多年的酒店了，周邊環境也不錯，纜車就在對面，挺好的
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服務：一般，客房服務員專業性不足，邊走邊唱歌。
房間：保養較差，很多設備明顯老化，松松的，柜子味道挺大的。
衛生：衛生間發現兩條不屬于自己的毛發，太累，自己處理掉了。
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第二次住這間酒店。覺得他們的服務有進步。首先在check in counter的服務員態度友善、笑容可掬。今次更upgrade向海房間，風景開揚。Housekeeping回應要求迅速。只是房間設施比較舊，尤其系個廁板沒有油壓，每次牽起或放下廁板都發出噪音。
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酒店交通便利，樓下就是新濠天地，吃喝玩樂都有。房間很大，床品很舒適。早餐豐富。唯一不足的是房間有煙味，需要增加新風系統。
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澳門君悅酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+853-88681234 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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澳門君悅酒店地址：澳門 · 澳門 · 氹仔和路氹 · 連貫公路新濠天地
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